Política de reembolso
Términos y condiciones
Política de talleres
El valor de los talleres no es reembolsable ni en dinero ni en productos de la tienda.
Si no puedes asistir a la sesión, no se aceptará cambio de fecha.
Al realizar tu inscripción, aceptas de manera expresa estas condiciones.
Política de cambios y devoluciones
Para soliticitar una devolución tienes 10 días hábiles desde la recepción del producto.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros por email
josefueyotienda@gmail.com. Ten en cuenta que es tu responsabilidad –tanto en costo como tiempos– hacer llegar al taller los productos que quieras devolver.
Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío junto con las instrucciones para hacerla efectiva. No se aceptarán artículos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección josefueyotienda@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto de inmediato con nosotras si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes uno equivocado. Así, podremos evaluar el problema y solucionarlo lo más pronto posible.
Excepciones
- Por higiene, los aros no cuentan con cambio ni devolución de dinero.
- Las joyas a pedido no cuentan con cambio ni devolución de dinero
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu caso y te comunicaremos si se aprueba el reembolso. De ser así, se te reembolsará de forma automática, a través de tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.